Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Toutes les commandes passées avant midi sont expédiées le jour même.

Est il possible de venir voir vos produits dans une boutique physique ?

Vous pouvez passer à la boutique La Fabrik située à 1083 Mézières, Fabienne vous accueillera avec plaisir.

Avez-vous une politique Satisfait ou remboursé ?

Oui, dès réception de votre commande, si le produit présente un défaut ( taille, couleurs, coupe, ou autres ), vous disposez de 14 jours pour nous retourner le produit.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Non, nous expédions nos articles uniquement en Suisse.

D’où expédions-nous votre produit?

Nos bureaux sont situé à Rolle, en Suisse.

Nous réceptionnons tous les produits dans notre dépôt de Rolle, nous effectuons un contrôle qualité et procédons à l'envoi de votre commande.

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à contact@ninalou.shop

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Vous pouvez nous renvoyer l'article et nous vous rembourserons ou vous enverrons un nouvel article.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à Rolle en Suisse

Avez vous une politique de remboursement ?

Oui, vous trouverez tous les détails sur ce lien